usuario de la informaciòn

Muchas veces pensamos que para un usuario es impórtate que la biblioteca este bien ordenada y catalogada, pero la realidad es otra puesto que el catalogar y organizar es mas importante para el personal puesto que le da una buena imagen a la biblioteca, sin embargo no con esto quiero decir que no es importante para el usuario pero lo que al le interesa mas es encontrar la información necesaria para poder resolver las dudas por las cuales asiste a la biblioteca.
Pero en la actualidad para los bibliotecarios la parte fundamental son los usuarios y satisfacer las necesidades de información antes que nada debe de tomarse en cuenta el usuario puesto que todo el trabajo de la biblioteca tiene como objetivo ayudarlo si no se hace un estudio de usuario no se sabe que tipo de personas asisten a una biblioteca y de esa manera se pueden adquirir los materiales necesario para cubrir las inquietudes de los usuarios.
Sin embargo no todo están fácil debido que hay dos diferentes tipos de usuarios uno puedes ser el usuario confiado y el desconfiado.
El desconfiado es así porque no ha obtenido la información que necesita y para esta desconfianza influye que tan comprensible sea lo que se esta leyendo no solo en el aspecto del el nivel y edad a la que va destinada la información sino también que influye mucho el idioma para poder comprender la información, otro aspecto que influye son los diferentes soportes algunos pueden ser libros o publicaciones periódicas , sin embargo muchas veces estamos acostumbrados a un solo tipo de fuente y tal vez ese tipo de fuente puede que no este actualizado, también el nulo conocimiento de los recursos para recuperar la información influye a que este tipo de usuarios sean así puesto que si no saben utilizar el catalogo le da pena o miedo preguntar, pero también la idea de que el bibliotecario no va a entender lo que el usuario requiere influye y aquí es importante mencionar que el bibliotecario debe se especialista en todo los temas para que le de confianza al usuario.
Lo que es un echo es que el usuario tiene la necesidad de informarse y mantenerse al día, y para lograr esto es necesario estudiar al usuario y educar al mismo.
Y para mantenerlos actualizados es importante el estudio de usuarios y de esta manera darle un buen servicio a cada persona que asiste a la biblioteca, teniendo en cuenta que cada quien es especial y tiene necesidades diferentes.